購入時の諸注意 - 亜土ちゃんストア

■ご購入時の諸注意について

※必ずご注文の前にご確認下さい
※メールアドレスの入力ミスが多発しております｡十分ご確認の上､お手続き下さい｡

メールアドレスの入力ミス/受信設定による、確認メールの受信･配送不備等に関しましては､ご対応致しかねますので、予めご了承下さい｡

⇒迷惑メール・なりすましメール設定について

■ご注文
お電話・メールでのご注文は承れませんので､予めご了承下さい｡

ご入力内容に誤りがございますと､発送が正常に行われない場合がございます｡お間違えのないようにご確認の上､お手続き下さい。(住所不備による配送遅延等のﾄﾗﾌﾞﾙはお受け致しかねます｡)

別々に頂いたご注文を､1つにまとめることはできませんので､ご確認の上ご購入下さい。

■ご注文の確認
ご注文が正常に完了したかを､「亜土ちゃんストア購入確認メール」にて必ずご確認下さい。
メールアドレスの入力ミス/受信設定による、確認メールの受信･配送不備等に関しましては､ご対応致しかねますので、予めご了承下さい｡

会員登録をされますと、マイページ内にて「ご注文履歴」を確認できます。
会員登録されない場合、マイページ機能はご利用いただけませんので、予めご了承下さい。

■商品のキャンセル
ご注文確定後の商品の変更・キャンセルは､お受けできませんのでご了承下さい｡

■交換･返品
商品の配送には万全を期しておりますが､万一当方の不手際で商品が破損していた場合､又はご購入品以外の商品が届いてしまった場合は､正しい商品と交換致します｡※未開封･未使用に限ります｡
その場合は､商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでﾒｰﾙにてご連絡下さい｡期間経過後の変更･ｷｬﾝｾﾙは対応しかねる場合がございます｡予めご了承ください｡

■配送日数
ご注文商品が全て揃ってからの発送となります｡別々の発送はできませんので､予めご了承下さい｡

配送は､ご注文確定順になります｡
発送日時の指定はできませんので､予めご了承下さい｡

※公共連休を挟む場合や物流が込み合う時期､天変地異の災害などの事態が発生した場合､それに伴い､さらにお届けに時間がかかる場合がございます｡

※商品の発送は日本区内に限らせていただきます｡

■プレゼント用包装について
誠に恐れ入りますが、当ストアでは包装紙等のご用意がございませんので、プレゼント包装はお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

配送・送料について

宅配便: 配送希望日はお受けできません。予めご了承ください。
※着時間のご指定は、発送完了時に配信しております「発送完了メール」に記載されている[出荷伝票番号]をご確認の上、お客様側で佐川急便にご連絡下さいますようお願いいたします。

交通事情や天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件によりご希望の時間帯にお届けすることができない場合がございます。
また、お届け先地域によっては、時間指定をお受けできない場合（配送時間指定不可地域）がございますので、予めご了承ください。

メールアドレスの入力ミス/受信設定による、確認メールの受信･配送不備等に関しましては､ご対応致しかねますので、予めご了承下さい｡

[発送期間]
●商品は原則として、ご注文受付後10日（営業日）以内に発送致します。
※ご注文が混み合っている際は上記よりお時間をいただく場合がございますが、ご注文いただいた順番に発送いたしますのでご了承ください。
※配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございますので、予めご了承ください。
●土曜・日曜・祝日のご注文は、翌営業日の受付となります。

商品代金(税込)とは別に、1回の商品送付に対して、別途送料を加算させていただきます。

■送料/梱包費込：全国一律￥750（税抜）／￥825（税込）

代金引換決済をご利用の場合、1回の商品送付に対して、
送料とは別に代引き手数料を加算させていただきます。

■代引き手数料
～30,000円(税込)：￥300（税抜）／￥330（税込）
30,000～100,000円(税込)：￥600（税抜）／￥6600（税込）
100,000円(税込)～：￥1,000（税抜）／￥1,100（税込）
※代金のお支払いは現金のみとなります

●運送会社
配送は佐川急便にてお届けいたします。

※基本的には、佐川急便でのお届けとなりますが、お届け先地域や状況により、他の宅配便業者がお届けする場合もございます。

●配送中に、宅配便業者が受取人のご在宅確認をさせていただく場合もございますので連絡可能な電話番号をご記入下さい。
連絡が取れない場合にはキャンセルさせていただくこともございますので予めご了承下さい。

●ご不在の場合
配達員が『不在票』を投函致しますので、ご確認の上、お客様側で再配達の手配をお願いいたします。

●特別な事情などによる長期不在の場合は必ず事前にカスタマーサポートまでその旨をお伝えください。

●ご注文に関するお問い合わせの場合は必ずお名前、ご注文番号をお伝えください。

支払い方法について

コンビニ（事前入金）: ファミリーマート／ローソン／ミニストップ／セイコーマトでのお支払いが可能です。
ご入金確認後に商品を発送いたします。

決済代行専門会社GMOイプシロン(sendonly@epsilon.jp)よりお支払についてのご案内メールが届きますのでご確認ください。
5日間ご入金がない場合は自動的にキャンセルとなりますが、お客様分として商品を確保させていただいております関係上、購入意思の無いご注文手続きはご遠慮いただけますようお願い致します。

コンビニ決済手数料（税込み）
～2,999円　165円
～4,999円　220円
～7,999円　330円
～9,999円　385円
10,000円～　440円
※商品代とは別途で上記料金がかかります。
クレジットカード: VISA/MASTER/DINNERSのクレジットカード決済です。
セキュリティー機能が重視されていますので、安心してお買い物いただけます。

[引き落とし処理]
商品発送時に決済引き落とし処理致します。（ご注文時に引き落とし処理は致しません）
※引き落とし処理を行った後、実際にお客様の口座から引き落としがなされるのは、お客様ご使用のクレジット会社、契約内容により異なります。
代金引換: 代引決済（商品到着時のお支払い）は佐川急便の配達員によって商品代金＋送料＋代金引換手数料が請求されます。

代金引換決済をご利用の場合、1回の商品送付に対して、送料とは別に代引き手数料を加算させていただきます。

■代引き手数料
～30,000円(税込)：￥300（税抜）／￥330（税込）
30,000～100,000円(税込)：￥600（税抜）／￥6600（税込）
100,000円(税込)～：￥1,000（税抜）／￥1,100（税込）
※代金のお支払いは現金のみとなります

代金のお支払いは現金のみとなります。

※基本的には、佐川急便でのお届けとなりますが、お届け先地域や状況により、他の宅配便業者がお届けする場合もございます。

返品について

返品期限: 商品到着後7日以内
※不良品時/誤配時の場合のみ(未開封)

誤購入/サイズ間違い等による返品は承っておりませんので、予めご了承下さい。
返品送料: 不良品時､誤配時の送料については当社負担
不良品: ･着払いによるご返品後､良品と交換
･良品手配不可能な場合は代金返済

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