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■ご購入時の諸注意について

※必ずご注文の前にご確認下さい
※メールアドレスの入力ミスが多発しております。十分ご確認の上、お手続き下さい。

メールアドレスの入力ミス/受信設定による、確認メールの受信・配送不備等に関しましては、ご対応致しかねますので、予めご了承下さい。

⇒迷惑メール・なりすましメール設定について
 
■ご注文
お電話・メールでのご注文は承れませんので、予めご了承下さい。

ご入力内容に誤りがございますと、発送が正常に行われない場合がございます。お間違えのないようにご確認の上、お手続き下さい。(住所不備による配送遅延等のトラブルはお受け致しかねます。)

別々に頂いたご注文を、1つにまとめることはできませんので、ご確認の上ご購入下さい。

■ご注文の確認
ご注文が正常に完了したかを、「亜土ちゃんストア購入確認メール」にて必ずご確認下さい。
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■商品のキャンセル
ご注文確定後の商品の変更・キャンセルは、お受けできませんのでご了承下さい。

■交換・返品
商品の配送には万全を期しておりますが、万一当方の不手際で商品が破損していた場合、又はご購入品以外の商品が届いてしまった場合は、正しい商品と交換致します。※未開封・未使用に限ります。
その場合は、商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでメールにてご連絡下さい。期間経過後の変更・キャンセルは対応しかねる場合がございます。予めご了承ください。

■配送日数
ご注文商品が全て揃ってからの発送となります。別々の発送はできませんので、予めご了承下さい。

配送は、ご注文確定順になります。
発送日時の指定はできませんので、予めご了承下さい。

※公共連休を挟む場合や物流が込み合う時期、天変地異の災害などの事態が発生した場合、それに伴い、さらにお届けに時間がかかる場合がございます。

※商品の発送は日本区内に限らせていただきます。

■プレゼント用包装について
誠に恐れ入りますが、当ストアでは包装紙等のご用意がございませんので、プレゼント包装はお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。